ETS发布了一篇调查报告，对口语综合题整体评分细则进行了较为详细的解释，这一份报告不仅能够帮助考生一步步改进考试表现，还能帮助教师和新任评分者更清楚地理解托福评分细则，来提供更好的教学和给出更客观准确的评分。

所有考生在准备口语部分都会有这个问题：综合部分到底要说得多完美，才能够拿到 good 呢？

托福口语分数是用来推断考生在大学学术环境中表达口语的能力。考官会基于语言传递（delivery），语言运用（language use）和话题展开（topic development）这三个方面综合考虑考生的能力并给出一个分数。
在报告的开头，ETS 就表明了，口语的分数是用来推断考生在大学英语环境下运用口语来应对学术任务的能力。这个infer，就能很明确地给出答案：不需要完美。综合部分的短短1分钟回答，只是给考官作参考，你是否能用英语好好地把话说清楚。在ETS给出的高分范例回答中，也不难发现高分回答者还是会有停顿或表达等等小错误。
所以此刻的问题就是：
哪些错误是得高分的时候并不能犯的呢？错误要控制在什么范围，才不影响高分的取得呢？

严格意义来说，口语综合题部分的评分标准就是整体性评分的一个体现。在1-4分的基础上，评分者会根据考生的回答情况相应给出一个分数（0分通常是给太短或者完全离题的回答）。为了能给出整分，评分者需从三个不同角度（语言传达，语言运用以及话题展开）考虑。三个部分都能分别拿到4，整体分数才能够是4；如果是3、2或1分的话，意味着在三个方面里，至少有两个方面到达相应的那个分数。
这分开给出不同的评价的做法，无非就是想用更细致的分析性评分准则，来给考生的口语回答一个更为客观、公平以及符合评分准则的分数。

语言传递 (Delivery)
语言传递包含了流利度（fluency）、语音（pronunciation）、语调（intonation）以及可理解度（intelligibility）。在这当中，Joan 和 Koonpon 解释得最为详细的就是流利度（fluency）。
评分者是从什么方面判断流利这个点的呢？
报告没有明确表明，到底什么是流利，但是却给出了不流利（disfluency）的标志：有内容和没有内容的停顿（filled and unfilled pauses）、出现错误的开头（false starts）、犹豫（hesitations）、有长度的音节（lengthened syllables）、折回（retraces）和重复（repetitions）。
因此，不要再出现 “没有东西说的时候就用well或者um来填补” 这类想法，因为考官会把这当作不流利的一种（fillers），并不会觉得是地道风情。如果考生的回答中频繁出现以上提到的标志，语言传递这部分的分析性分数会相应受到影响的呢。
口语表达能力相对较强的考生如果出现了停顿的状况，通常都是因为在构思怎么表达自己的观点，怎么给出例子支撑自己的观点，以及怎么换方式表达来使得自己的观点立场更明确。而口语表达能力相对低一些的学生出现停顿，通常是因为在考虑语法结构和用词选择，或者在修正自己的表达。
因此，如果停顿后，考生出现的情况更多为用词的选择不定，或者back and forth修改词语，或者语法表达的不确定性等，考官会认为语言能力还不够；但如果停顿之后，可以接连用几个句子表达自己的观点或者例子，且未出现用词用句不定情况，那这少数偶尔的停顿并不会对分数有太大的影响。

以上就是ETS报告中关于托福综合口语评分细则的分享，希望对各位的托福备考能有帮助。